Berufsbild Schiffssteward/-stewardess - Erklärung und Berufsprofil

Ausbildung und Qualifikation

Um als Schiffssteward oder Schiffsstewardess arbeiten zu können, ist in der Regel keine spezifische Ausbildung erforderlich. Stattdessen lernen die Mitarbeiter die notwendigen Fähigkeiten meist im Job. Allerdings kann eine Ausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe oder im Bereich Tourismus von Vorteil sein und die Chancen auf eine Anstellung in diesem Berufsfeld erhöhen. Eine hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten, sind entscheidende Voraussetzungen.

Aufgaben

Die Hauptaufgabe eines Schiffsstewards bzw. einer Schiffsstewardess besteht in der Betreuung der Passagiere an Bord von Kreuzfahrtschiffen oder Fähren. Zu den spezifischen Aufgaben gehören unter anderem:
– Empfang und Begrüßung der Gäste
– Service im Bereich Speisen und Getränke
– Sauberhalten der Kabinen und öffentlichen Bereiche
– Unterstützung beim Boarding und Disembarkation der Gäste
– Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen

Gehalt

Das Gehalt für Schiffsstewards/-stewardessen variiert je nach Arbeitgeber, Erfahrung und Einsatzgebiet. Durchschnittlich können Mitarbeiter in diesem Beruf mit einem monatlichen Bruttogehalt zwischen 1.800 und 3.000 Euro rechnen. Hinzu kommen möglicherweise Zuschläge für Schichtarbeit oder Trinkgelder von zufriedenen Passagieren.

Karrierechancen

Die Karrierechancen in diesem Beruf können durch Weiterbildungen und mehrjährige Berufserfahrung verbessert werden. Mögliche Aufstiegschancen bieten Positionen wie leitender Steward/Stewardess, Restaurant- oder Barchef an Bord. Je nach persönlichem Interesse und Qualifikation könnten auch administrative Rollen im Hotelmanagement auf dem Schiff angestrebt werden.

Anforderungen

Neben einer ausgeprägten Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit sollten Schiffsstewards/-stewardessen belastbar und stressresistent sein. Da die Arbeit auf dem Wasser oft mit unregelmäßigen Arbeitszeiten verbunden ist, sind Flexibilität und eine gute physische Kondition wichtig. Fremdsprachenkenntnisse, vor allem Englisch, sind von großem Vorteil, da die Gäste international sind.

Zukunftsaussichten

Mit dem Wachstum der Kreuzfahrtindustrie bieten sich auch in Zukunft stabile Beschäftigungsmöglichkeiten für Schiffsstewards/-stewardessen. Die steigende Nachfrage nach Kreuzfahrten weltweit könnte dazu führen, dass mehr Personal benötigt wird, um den Service für Passagiere sicherzustellen. Zudem eröffnen sich durch neue Reiserouten und größere Schiffe kontinuierlich neue Möglichkeiten.

Häufig gestellte Fragen

Was sind die Arbeitszeiten eines Schiffsstewards/-stewardess?

Die Arbeitszeiten auf einem Schiff sind häufig unregelmäßig und können sowohl Tages- als auch Nachtschichten umfassen. Es wird erwartet, dass man flexibel ist und sich den Bedürfnissen der Passagiere anpasst.

Muss man als Schiffssteward/-stewardess lange auf dem Schiff bleiben?

Ja, der Einsatz auf einem Kreuzfahrtschiff kann mehrere Wochen bis Monate dauern. Oft wird jedoch nach der Vertragslaufzeit eine längere Freizeitphase gewährt, bevor eine neue Schicht beginnt.

Welche Sprachen sind wichtig im Beruf des Schiffsstewards/-stewardess?

Englische Sprachkenntnisse sind oftmals unerlässlich, da viele Passagiere internationale Reisende sind. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus und können von Vorteil sein, um sich mit Gästen aus verschiedenen Ländern verständigen zu können.

Welche persönlichen Eigenschaften sollte ein Schiffssteward/-stewardess haben?

Zu den wichtigsten Eigenschaften zählen Serviceorientierung, Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz. Eine positive Einstellung und Teamfähigkeit sind ebenfalls entscheidend.