Berufsbild Purser/Purserette (Luftfahrt) - Beschreibung & Anforderungen

Überblick: Berufsbild Purser/Purserette (Luftfahrt)

Der Purser bzw. die Purserette ist eine zentrale Rolle in der Luftfahrtbranche, verantwortlich für die Betreuung der Kabinenbesatzung und die Sicherstellung eines reibungslosen Flugablaufs. Diese Position ist sowohl kommunikativ als auch organisatorisch anspruchsvoll und erfordert ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.

Voraussetzungen: Ausbildung oder Studium

Um als Purser/Purserette tätig zu werden, ist in der Regel eine abgeschlossene Berufsausbildung als Flugbegleiter/in notwendig. In vielen Airlines erfolgt eine interne Aufstiegsqualifizierung zum Purser, die mehrere Jahre Berufserfahrung und oft auch den Abschluss spezifischer Fortbildungen voraussetzt. Ein Hochschulstudium ist nicht zwingend erforderlich, kann aber im Bereich der Touristik oder Betriebswirtschaft von Vorteil sein.

Aufgaben

Die Hauptaufgaben eines Pursers/ einer Purserette umfassen:

Führung und Koordination der Kabinenbesatzung
Organisation des Bordservices
Sicherheitsüberprüfungen und Notfallmanagement
Kommunikation zwischen Cockpit und Kabine
Reklamationsmanagement und Kundenservice

Gehalt

Das Gehalt eines Pursers/einer Purserette liegt im Durchschnitt bei etwa 40.000 bis 60.000 Euro brutto pro Jahr. Dies variiert jedoch stark je nach Fluggesellschaft, Dienstjahren und Flugrouten.

Karrierechancen

Die Position als Purser/Purserette bietet einige Aufstiegsmöglichkeiten. Bei kontinuierlicher Weiterbildung und entsprechender Leistung kann der Aufstieg in leitende Positionen im Bereich des Kabinenmanagements oder der Bodenorganisation erfolgen.

Anforderungen an die Stelle

Ein Purser/Purserette sollte folgende Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringen:

Mehrjährige Erfahrung als Flugbegleiter/in
Gute Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
Stressresistenz und Problemlösungsfähigkeit
Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Sprachkenntnisse sind ein Vorteil

Zukunftsaussichten

Die Zukunftsaussichten für Purser/Purseretten sind stabil, da der Luftverkehr weltweit wächst. Die Digitalisierung verändert jedoch die Arbeitsbedingungen; technologische Kompetenzen werden zunehmend wichtiger.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Ausbildung zum Purser?

Die Ausbildung zum Purser baut auf der Ausbildung zum Flugbegleiter auf und dauert abhängig von der Airline einige Monate bis zu einem Jahr.

Welche Airlines bieten die besten Aufstiegsmöglichkeiten?

Größere Airlines mit umfangreichen Netzwerken bieten in der Regel bessere Karrierechancen und Aufstiegsmöglichkeiten im Management.

Ist ein Studium notwendig um Purser zu werden?

Ein Studium ist nicht zwingend notwendig, jedoch können touristische oder wirtschaftliche Studiengänge den Karriereweg unterstützen und breitere Perspektiven eröffnen.