Alles was Du über das Berufsbild Hotelsekretär/in wissen musst.

Ausbildung und Studienvoraussetzungen

Eine der häufigsten Voraussetzungen für die Tätigkeit als Hotelsekretär/in ist eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, zum Beispiel als Hotelfachmann/-frau. Diese Ausbildung dauert in der Regel drei Jahre und bietet einen umfassenden Einblick in die verschiedenen Bereiche des Hotelbetriebs. Alternativ kann auch eine kaufmännische Ausbildung, ergänzt durch relevante Berufserfahrung in der Hotellerie, den Einstieg ermöglichen. Darüber hinaus können auch Bachelor-Studiengänge im Bereich Hotel- und Tourismusmanagement den Weg zur Position des Hotelsekretärs/der Hotelsekretärin ebnen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Die Aufgaben eines Hotelsekretärs/einer Hotelsekretärin sind vielfältig und erfordern ein hohes Maß an Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit. Zu den Hauptaufgaben gehören:

– Verwaltung von Reservierungen und Buchungen
– Empfang und Betreuung von Gästen
– Administrative Unterstützung des Hotelmanagements
– Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
– Organisation von Veranstaltungen und Meetings
– Erstellung von Abrechnungen und Berichten

Ein Hotelsekretär/eine Hotelsekretärin ist oft das Gesicht des Hotels, weshalb diese Position neben administrativen Aufgaben auch einen starken Fokus auf den Kundenservice hat.

Gehalt

Das Gehalt eines Hotelsekretärs/einer Hotelsekretärin variiert stark, je nach Standort, Größe und Kategorie des Hotels sowie der individuellen Qualifikationen. In der Regel liegt das Einstiegsgehalt zwischen 22,000 und 30,000 Euro brutto jährlich. Mit zunehmender Erfahrung und Verantwortung kann das Gehalt auf bis zu 40,000 Euro ansteigen.

Karrierechancen

In der Hotellerie bieten sich vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten. Ein/e erfahrene/r Hotelsekretär/in kann mit entsprechender Weiterbildung und Berufserfahrung in höhere Positionen im Hotelmanagement aufsteigen, beispielsweise als Assistenz der Geschäftsführung oder Veranstaltungsmanager/in. Des Weiteren können sich erfahrene Hotelsekretäre/-sekretärinnen für spezialisierte Positionen in der Hotelindustrie qualifizieren, z.B. im Bereich Human Resources oder Sales.

Anforderungen an die Stelle

Um sich als Hotelsekretär/in zu qualifizieren, sollten Bewerber eine Reihe von Fähigkeiten mitbringen:

– Hervorragende organisatorische Fähigkeiten
– Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen
– Professionelles Auftreten und gepflegte Umgangsformen
– Kenntnisse in Buchhaltungs- und Hotelsoftware
– Stressresistenz und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
– Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten

Zukunftsaussichten

Die Zukunftsaussichten im Bereich der Hotellerie und somit auch für Hotelsekretäre/-sekretärinnen sind aufgrund der wachsenden Tourismusbranche grundsätzlich positiv. Die Digitalisierung und der Einsatz von Technologien in der Hotelbranche könnten jedoch gewisse Veränderungen in den Aufgabenbereichen mit sich bringen, indem Standardprozesse zunehmend automatisiert werden. Dies erfordert vom Hotelsekretär/der Hotelsekretärin die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Systeme.

Fazit

Der Beruf des Hotelsekretärs/der Hotelsekretärin bietet eine spannende Karrierechance in der dynamischen Welt der Hotellerie. Mit der richtigen Ausbildung, einem starken Skill-Set und dem Willen zur Weiterentwicklung stehen interessierten Kandidaten vielfältige Möglichkeiten offen, um in diesem Berufsfeld erfolgreich zu sein.

Häufig gestellte Fragen

Welche Ausbildung ist erforderlich, um Hotelsekretär/in zu werden?

In der Regel ist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung ausreichend. Studienabschlüsse im Bereich Hotel- und Tourismusmanagement sind ebenfalls hilfreich.

Wie viel verdient ein/e Hotelsekretär/in durchschnittlich?

Das Gehalt variiert je nach Hotelgröße und -standort, liegt jedoch typischerweise zwischen 22,000 und 40,000 Euro brutto jährlich.

Welche Karrierechancen bietet die Position des Hotelsekretärs/der Hotelsekretärin?

Mit Erfahrung und Weiterbildung können Hotelsekretäre/-sekretärinnen in verschiedene höhere Positionen im Hotelmanagement aufsteigen oder sich auf Bereiche wie HR oder Sales spezialisieren.

Welche Fähigkeiten sind für eine/n Hotelsekretär/in besonders wichtig?

Wichtige Fähigkeiten umfassen organisatorische Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit in mehreren Sprachen, Kundenorientierung, Stressresistenz, sowie Kenntnisse in relevanter Software.