Chiefsteward/-stewardess - Beschreibung & Anforderungen

Überblick über das Berufsbild des Chiefsteward/-stewardess

Der Beruf des Chiefsteward oder der Chiefstewardess ist eine anspruchsvolle Position im Bereich der Passagierbetreuung, insbesondere in Flugzeugen. Sie sind der verantwortliche Leiter des Kabinenpersonalteams und arbeiten hauptsächlich für Fluggesellschaften. Ihre Hauptaufgabe ist es, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Passagiere während des gesamten Fluges sicherzustellen.

Ausbildung und Qualifikationen

Um als Chiefsteward oder Chiefstewardess arbeiten zu können, ist in der Regel eine abgeschlossene Ausbildung als Flugbegleiter/-in erforderlich. Diese Ausbildung umfasst Sicherheitstrainings, Erste-Hilfe-Kurse und kundenorientierte Schulungen. Nach der Ausbildung wird meist mehrjährige Berufserfahrung als Flugbegleiter/-in erwartet, bevor man in eine leitende Position aufsteigen kann. Neben der Erfahrung sind auch exzellente Führungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Organisationstalent erforderlich.

Aufgaben eines Chiefsteward/-stewardess

Die Hauptaufgaben eines Chiefsteward oder einer Chiefstewardess umfassen die Leitung und Koordination des Kabinenpersonals, die Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und die Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit. Hinzu kommen administrative Aufgaben wie das Erstellen von Berichten, die Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen sowie die Organisation und Überwachung der Serviceabläufe an Bord.

Chiefsteward/-stewardess Gehalt

Das Gehalt eines Chiefsteward oder einer Chiefstewardess kann stark variieren, je nach Fluggesellschaft, Erfahrung und Standort. In Deutschland liegt das durchschnittliche Jahresgehalt zwischen 35.000 und 60.000 Euro. Langjährige Erfahrung und eine Anstellung bei einer renommierten Fluggesellschaft können das Gehalt erhöhen.

Chiefsteward/-stewardess Karrierechancen

Karrieremöglichkeiten gibt es in Form von Aufstiegen zu höheren Management-Positionen innerhalb der Fluggesellschaft. Der Beruf eröffnet auch Möglichkeiten in den Bereichen Schulung und Ausbildung sowie Rekrutierung. Einige Chiefstewards/-stewardessen wechseln nach ausreichender Erfahrung in verwandte Bereiche wie Eventmanagement oder Kundenbetreuung in anderen Branchen.

Anforderungen an die Stelle

Zu den Anforderungen an einen Chiefsteward oder eine Chiefstewardess zählen exzellente Kommunikationsfähigkeiten, organisatorisches Geschick, Führungsqualitäten und Belastbarkeit. Eine hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, in stressigen und unerwarteten Situationen ruhig zu bleiben, sind ebenfalls unerlässlich.

Zukunftsaussichten

Die Zukunftsaussichten für Chiefstewards und Chiefstewardessen sind positiv, da die Luftfahrtbranche weiterhin wächst und qualifiziertes Kabinenpersonal immer gefragt sein wird. Mit der Entwicklung von neuen Technologien und sich verändernden Passagiererwartungen werden sich die Anforderungen an das Kabinenpersonal zwar verändern, aber gut ausgebildete und erfahrene Fachkräfte werden weiterhin wertvoll bleiben.

Fazit

Der Beruf des Chiefsteward oder der Chiefstewardess bietet eine spannende Karriere mit vielen Herausforderungen und Verantwortung. Für qualifizierte und motivierte Personen bieten sich vielseitige Karrierechancen in der schnelllebigen Luftfahrtbranche.

• Leitender Flugbegleiter
• Kabinenleiter/-in
• Purser

Flugbegleitung, Kabinenpersonal, Luftfahrt, Kundendienst, Management