Berufsbild Kapitänsteward/-stewardess

Berufsbild des Kapitänsstewards/-stewardess

Der Beruf des Kapitänsstewards bzw. der Kapitänsstewardess spielt eine Schlüsselrolle an Bord eines Schiffs oder einer Fähre. Diese Fachkräfte kümmern sich um die Bedürfnisse der Passagiere und sorgen für ein hohes Maß an Zufriedenheit während der Reise. Sie bieten persönlichen Service und sind für viele administrative und organisatorische Aufgaben verantwortlich.

Ausbildung und Studium

Für die Tätigkeit als Kapitänssteward/-stewardess ist in der Regel keine spezielle akademische Ausbildung erforderlich. Vielmehr sind Weiterbildungen im Bereich Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil. Oftmals verlangt die Anstellung ein gültiges Seediensttauglichkeitszeugnis. Einige Unternehmen bieten interne Schulungsprogramme und Trainee-Stellen an, die spezifische Fähigkeiten für den Schiffs- und Gästeservice vermitteln. Sprachkenntnisse, insbesondere Englisch, sind fast immer erforderlich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Die Hauptaufgabe eines Kapitänsstewards/-stewardess besteht darin, sicherzustellen, dass alle Gäste eine komfortable und angenehme Reise erleben. Zu den Aufgaben gehören:

Bereitstellung von Speisen und Getränken
Verwaltung und Bestandskontrolle von Waren
Betreuung und Beratung der Passagiere
Koordination von Veranstaltungen und Aktivitäten an Bord
Sicherheitsinstruktionen für Passagiere

Gehalt

Das Gehalt für einen Kapitänssteward/-stewardess variiert je nach Erfahrung, Größe des Schiffs und Reederei. Durchschnittlich verdienen sie zwischen 1.800 und 3.500 Euro brutto pro Monat. Saisonale und Schichtzuschläge können das Einkommen erhöhen.

Karrierechancen

Der Beruf bietet zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten. Mit entsprechender Erfahrung und Weiterbildung kann man sich in leitende Positionen wie Chefsteward/-stewardess entwickeln. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, in andere Bereiche der Schiffsverwaltung oder des Hafenmanagements zu wechseln.

Anforderungen an die Stelle

Von einem Kapitänssteward/-stewardess wird erwartet, dass sie über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Stressresistenz verfügen. Kundenservice steht im Mittelpunkt der Arbeit, daher sind Empathie und Detailgenauigkeit entscheidend. Körperliche Belastbarkeit ist ebenfalls wichtig, da man oft in Bewegung oder auf den Beinen ist.

Zukunftsaussichten

Trotz der Digitalisierung und Automatisierung in vielen Branchen bleiben die menschliche Interaktion und der persönliche Service an Bord unerlässlich. Die Nachfrage nach qualifiziertem Personal, das ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten kann, wird weiterhin steigen. Eine Karriere in diesem Bereich kann sowohl im Inland als auch international vielversprechend sein.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es für Kapitänsstewards/-stewardessen?

Weiterbildungsmöglichkeiten können Kurse in Management, Eventkoordination oder Yachtstewarding umfassen. Auch spezielle Schulungen zu Sicherheits- und Hygienestandards sind sinnvoll.

Ist eine Seediensttauglichkeitsbescheinigung erforderlich?

Ja, die meisten Reedereien verlangen, dass Mitarbeiter ein gültiges Seediensttauglichkeitszeugnis vorweisen, um die körperliche Eignung für die Arbeit auf See nachzuweisen.

Wie wichtig sind Sprachkenntnisse?

Sprachkenntnisse, insbesondere in Englisch, sind sehr wichtig, da sie den Kundenservice und die Kommunikation mit einer internationalen Klientel erleichtern.